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FAQs
PAQUETES U OFERTAS

¿Existe algún limite en la cantidad de personas que pueden disfrutar de estos paquetes?
No, no hay ningún límite. En caso de que haya un grupo grande sencillamente usaremos transporte adicional.

¿Qué sucede si ya tengo reservado un vuelo?
En ese caso no habrá problema, estos paquetes pueden ofertarse con o sin vuelo.

¿Puedo personalizar estos paquetes según mis necesidades?
Sí, nuestro personal se pondrá en contacto con usted para agregar días extras o hacer cualquier modificación a cualquier paquete.

¿Hay algún descuento para los niños?
Sí, en la mayoría de los casos los niños no tienen que pagar. Puede solicitar a nuestros agentes que le brinden información mas detallada al respecto.

¿Cómo se confirman estos paquetes?
Usted recibirá una confirmación por escrito antes de su llegada al país. Además, nuestro personal lo contactará en el aeropuerto y le proporcionará los vouchers de su reservación.

¿Puedo agregar servicios extras a estos paquetes?
Sí, usted puede agregar cualquier servicio que ofrecemos en estas páginas .Entre los servicios extras mas comunes están: alquiler de autos y actividades en los momentos libres.
 

NÁUTICA

¿Necesito una licencia de buceo para bucear?
Si la necesita, a menos que usted este en un curso de aprendizaje.

¿Puedo alquilar un yate para mi grupo?
Sí, nosotros tenemos disponible yates de diferentes tipos y tamaños.

¿Qué estándares cumplen estos servicios?
Los servicios son avalados por certificaciones internacionales y todos los buzos cubanos están calificados. Además, todos los equipos de buceo son nuevos o casi nuevos.

¿Debo reservar previamente estos servicios?
Todos los servicios náuticos son muy populares por lo que le recomendamos reservarlos de antemano para evitar que llegue al país y no pueda recibir los mismos.

¿Es el mar tranquilo en Cuba?
En invierno la costa norte puede estar un poco agitada, pero el resto del año las aguas cubanas son perfectas para la pesca y el buceo.
 

AUTOS

¿Cuán fácil es alquilar un auto?
Es recomendable que reserve con bastante antelación. Usando este sitio, Usted puede reservar y pagar por su vehículo antes de llegar. Nuestro equipo lo recoge en el aeropuerto o en su hotel y lo lleva hasta su vehículo.

¿En qué condiciones se encuentran las calles en Cuba?
En las principales ciudades, el estado de las calles es muy bueno, están bien señalizadas y relativamente libres de tráfico. Ninguna de las ciudades principales de Cuba sufre de embotellamientos, por lo que moverse es más bien fácil. Las autopistas principales son otra historia. Tienen 4 carriles usados por peatones, ciclos y, en algunos casos, ¡ganado! Esto limita la velocidad y requiere que el conductor esté alerta en todo momento.

¿Necesito un permiso de conducir internacional?
No. Cuba acepta los permisos locales de cualquier país.

Multas y la policía local
Como en la mayoría de los países, en Cuba se es muy severo con el exceso de velocidad, la conducción en estado de embriaguez, la conducción irresponsable y el irrespeto a las señales del tránsito. Es probable que solo le den un sermón pero si lo multan, la multa se incluye en un área especial del contrato de alquiler y se paga a la agencia de alquiler al entregar el vehículo. Hay una ley de transito especial para la 5ª Avenida en La Habana que prohíbe detenerse en esa vía, dar vuelta en el separador central, y, créalo o no, conducir muy lento.

¿Es difícil encontrar el combustible? ¿Cuánto cuesta?
En las ciudades principales, reabastecerse de combustible es cosa fácil. Si planea viajar por el país, es casi obligado llenar el tanque en una ciudad antes de partir porque en las autopistas hay pocas estaciones de servicio y podría quedarse corto de combustible. La gasolina cuesta 90 centavos (CUC) y el diesel 45 centavos (CUC) el litro por lo que un viaje largo podría ser caro.

¿Hay autos de cambios mecánicos o automáticos?
Hay ambos tipos. La regla general es que los autos pequeños sean manuales mientras que los autos más grandes y lujosos sean automáticos. Si Usted desea un auto automático, es recomendable que reserve con bastante antelación.
 

AUTOCARAVANA

¿Puedo manejar un autocaravana con una licencia de automóvil estándar?
Sí, con esa licencia bastara

¿Puedo tener invitados en mi autocaravana?
En algunos lugares de acampada se les prohíbe la entrada a personas que no son parte del grupo por cuestiones de seguridad. No obstante, no hay restricciones para los invitados mientras estén en cualquier otro lugar.

¿Tiene el autocaravana un generador de corriente eléctrica?
No, el autocaravana genera bastante corriente eléctrica mientras el motor esta en movimiento pero para pasar la noche le recomendamos que lo conecte a una fuente de energía ya sea en un lugar de acampada o en cualquier otro lugar.

¿Tienen aire acondicionado los autocaravana?
Sí, estos cuentan con dos sistemas. El primero es el sistema normal de aire acondicionado proveniente del motor del acampador y el segundo es una unidad auxiliar para el cuarto y áreas de mayor estancia. Ambos sistemas funcionan mientras el motor del acampador está en movimiento pero la unidad auxiliar funciona solamente cuando esta se conecta a una fuente de energía.